Lỗi kỹ thuật!

Thứ sáu, 13/04/2018 09:20

- Cụm từ nghe quen quá Tư Chợ Hàn?

- Thì đúng là vậy mà NXD. Nhất là khi bắt đầu thí điểm việc áp dụng công nghệ vào cuộc sống, có đôi lúc, đôi nơi vẫn xảy ra một số vấn đề về kỹ thuật.

- Cụ thể?

- Đó là việc triển khai thu phí đỗ xe trên đường Bạch Đằng (Q. Hải Châu, Đà Nẵng) qua ứng dụng điện thoại thông minh thời gian qua. Theo đó, để thanh toán phí đỗ xe, người lái xe có thể dùng thẻ cào Smart parking, dùng thẻ ngân hàng nội địa với dịch vụ Internet banking hoặc dùng thẻ thanh toán quốc tế Visa, MasterCard, JCB để thanh toán. Sau khi nhắn tin gửi xe, lúc chuẩn bị hết giờ người dùng sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn 15 phút trước khi hết giờ. Từ đó, người dùng có thể gia hạn nếu có nhu cầu đỗ xe lâu hơn. Với những trường hợp khách vãng lai hoặc không thể cài đặt ứng dụng, hoặc không thể kết nối mạng Internet có thể nhắn tin vào đầu số 7083 đúng cú pháp như quy định. Nhà mạng sẽ thu mức phí nhắn tin đến đầu số 7x83 theo mức phí được nêu cụ thể bên dưới, và trừ trực tiếp vào tài khoản điện thoại của người dùng.

- Triển khai được dịch vụ này thì quá tốt còn gì nữa mà Tư Chợ Hàn phàn nàn?

- Điều đáng nói là sau gần 1 tháng triển khai áp dụng việc thu phí đỗ xe qua ứng dụng điện thoại thông minh, thế nhưng đến nay chỉ mới 30% người dân tiếp cận được dịch vụ này, còn lại đa số phải mua vé giấy như truyền thống bởi... lỗi kỹ thuật. Lý do được đưa ra là dù đã nạp tiền vào tài khoản nhưng đến lúc bật chọn vị trí đậu xe thì ứng dụng lại không hiển thị. Đội kiểm tra quy tắc đô thị Q. Hải Châu cũng thừa nhận việc lỗi ứng dụng là có và hiện đơn vị đang yêu cầu Cty cung cấp dịch vụ sửa chữa và hoàn thiện để phục vụ tốt hơn cho người dân.

- Thiết nghĩ, mục đích của Dự án là hướng tới giảm ùn tắc giao thông, lập lại trật tự, mỹ quan đô thị, tránh tình trạng lấn chiếm, tranh chấp vị trí đỗ xe của cá nhân, tập thể đồng thời tăng thêm nguồn thu vào ngân sách thành phố cũng như tránh gian lận, minh bạch mức phí và doanh thu. Bên cạnh đó việc triển khai dự án cũng góp phần vào quá trình xây dựng thành phố thông minh. Đáng lẽ ra, trước khi đưa vào hoạt động chính thức thì các cơ quan chức năng phải thử nghiệm xem hệ thống hoạt động có ổn định, thông suốt không rồi mới áp dụng rộng rãi thì sẽ tốt hơn nhiều!

N.X.D